Att vänta på att någon ska svara på ett viktigt e-postmeddelande kan vara en frustrerande upplevelse. Orsakerna till bristen på korrespondens kan vara att de är upptagna, undviker att svara eller inte har fått det alls. Så, hur kan du veta om personen i fråga verkligen har sett ditt meddelande? Tja, om du är beredd att satsa lite är det möjligt. Här är hur.

Använda läskvitton

Det traditionella sättet att se om någon har öppnat några e-postmeddelanden var att använda funktionen Läs kvitton. Detta utlöses automatiskt när mottagaren öppnar meddelandet och uppmanar dem att acceptera att läsmottagandet skickas tillbaka till dig. Naturligtvis kan de avslå denna begäran, vilken typ som besegrar poängen.

Det här är inte riktigt vad det en gång var, med e-postsäkerhet nu mycket tätare än någonsin tidigare är det inte ovanligt att läsmottaganden identifieras som potentiell skadlig programvara och därför screenas ut av e-postsäkerhetsskannrar.

En ytterligare komplikation är att många e-posttjänster faktiskt inte erbjuder den här funktionen. Gmail har för närvarande inget sätt att använda läskvitton såvida du inte använder ett alternativ från tredje part som ofta innebär ett prenumeration. Dessutom fann vi att vår Mac-version av Outlook också hade funktionen inaktiverad medan de mest populära e-apparna på Android och iOS inte ens har den som ett alternativ.

Om du använder Outlook på en Windows-dator har du tur, upp till en punkt. För att ställa in ett läskvitto måste du först starta appen, skriva ett nytt e-postmeddelande och sedan klicka på alternativ -fliken längst upp i meddelandefönstret.

Här ser du två kryssrutor: Begär ett leveranskvitto och Begär ett läskvitto. Markera det senare och skicka e-postmeddelandet. Om det går bra bör du få meddelandet om att din kommunikation har öppnats.

Men i våra tester var det inte helt enkelt segling. Vissa e-postadresser filtrerade just ut begäran om läsmottagning helt, medan ett privat Gmail-konto skapade ett läskigt varningsmeddelande för mottagaren. Så det ser ut som att den här gamla metoden är helt klar i dag.

Använda ett tredjeparts Gmail-tillägg

Standard Gmail-konton stöder inte e-postspårning, eftersom dessa är reserverade för arbets- och skolversioner, men du kan använda ett tillägg för att emulera den här funktionen.

Läs också  Så här får du återbetalning på PS4-spel

Mailtrack är en sådan förlängning och den gratis nivån tillåter obegränsad spårning. För att lägga till Android-kompatibilitet och andra avancerade funktioner måste du stiga upp till Pro-nivån, med priser från $ 4,99 (cirka £ 4) per månad.

För att installera Mailtrack, öppna Gmail på din PC och klicka på inställningar ikonen i det övre högra hörnet. Välj från rullgardinsmenyn Få tillägg sök sedan i butiken efter Mailtrack. När du har gått igenom de olika avtalen och appen är installerad är du redo att testa den.

Skapa ett nytt e-postmeddelande så kommer du att märka att det nu finns två gröna pilar nedåt Skicka knapp. Klicka på dessa så öppnar du inställningarna för Mailtrack. Se till att den är på, stäng sedan den, fyll i din e-post som normalt och klicka Skicka.

Om det går bra, och de gjorde det under våra tester, ska du få ett e-postmeddelande så snart mottagaren öppnar ditt meddelande, med bonusen att de inte kan vägra att skicka meddelandet.

Den kostnadsfria versionen av Mailtrack lägger till en signatur till ditt meddelande så att personen vet att du använder tjänsten. Detta kan dock tas bort om du går till Pro-nivån.

Använda spårningstjänster

Om dina behov är inom din verksamhet, finns det flera företag som erbjuder e-posttjänster som låter dig dela intern korrespondens via Outlook eller Gmail. Dessa kommer med en mängd funktioner, till exempel skapande av nyhetsbrev och liknande, men har också stark rapportering via e-postspårning så att du kan veta när dina anställda eller kollegor öppnar meddelanden.

Två av de mest populära är Bananatag och ContactMonkey, som båda erbjuder en rad prisnivåer beroende på antalet funktioner som ingår i paketet.

Klicka här för de bästa Microsoft-kupongkoderna.